É um prazer tê-lo conosco!

O bem-estar é fruto de um ambiente relaxante e confortável. Nosso maior objetivo é oferecer uma atenção cortês e diferenciada.
Nossa equipe terá o prazer em atender suas necessidades e garantir que você sinta-se bem acolhido.
Convidamos você a usufruir de todos os nossos serviços, destinados a atendê-lo com rapidez, eficiência e qualidade que você merece.
Tenha uma estada maravilhosa no Mar Palace Copacabana Hotel.
Esperamos superar suas expectativas!

Cordialmente,
A Gerência

A administração não se responsabiliza por objetos, jóias ou valores em dinheiro deixados nos apartamentos, entretanto, coloca à disposição dos senhores hóspedes cofres individuais sem cobranca pelo uso, instalados nos próprios apartamentos.
Os preços das diárias constam no tarifário afixado na recepção. A diária inicia às 14h e encerra às 12h. A permanência dos hóspedes após o horário de saída implicará no débito de uma nova diária.
As contas serão apresentadas semanalmente para pagamento, reservando ao hotel o direito de cobrá-las quando convir. A falta de pagamento da conta diária ou semanal, conforme o caso, importa para o hóspede na desistência do aposento, que será automaticamente fechado e considerado vago, independentemente de aviso prévio. Informamos que o hotel aceita somente pagamento com cartão de débito, crédito ou dinheiro. Não aceitamos cheques.
Os objetos esquecidos nas dependências do hotel, terão sua guarda assegurada por um período de até 90 dias.
Pedimos encarecidamente o maior cuidado com os objetos pertencentes ao hotel. Nos apartamentos há uma relação dos equipamentos existentes, quaisquer danos ou extravios serão automaticamente debitados em sua conta, pelo valor preestabelecido pelo hotel.
A corrente elétrica da cidade do Rio de Janeiro é 127 volts. Os nossos apartamentos são adaptados com tomadas brancas de 127 volts e tomadas vermelhas de 220 volts. Muita atenção ao utilizar o seu aparelho elétrico/eletrônico.
Atendendo às exigências do Ministério Público Estadual e Federal, o hotel faz parte do programa Turismo Seguro e não permite a prática do turismo sexual ou prostituição infantil, estando o hóspede sujeito a responder criminalmente conforme a legislação vigente. Visitas são aceitas nas áreas sociais, os apartamentos estão disponíveis para os hóspedes registrados conforme reserva previamente efetuada.
Para o seu próprio conforto e dos demais hóspedes, não é permitida a entrada de qualquer animal nas dependências do hotel. Pendurar roupas e outros objetos nas janelas é expressamente proibido, conforme as posturas municipais.
Pedimos aos senhores hóspedes apresentarem o cartão de identificação no ato da assinatura de despesas nos pontos de vendas do hotel. Cobramos 10% de taxa de serviço sobre hospedagem, eventos, alimentos e bebidas e 5% de Imposto Municipal Sobre Serviço (ISS).
O hotel não se responsabiliza por produtos perecíveis armazenados em nossas depêndencias.
"Agradecemos aos hóspedes que se dispuserem a apresentar na recepção quaisquer críticas ou sugestões que nos possibilitem a melhoria dos nossos serviços".

Atenciosamente,
A Gerência